customer support
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카카오모빌리티 고객지원
고객지원에서는 카카오모빌리티 서비스 관련 문의사항을 해결할 수 있습니다. 고객지원을 통해 서비스별 자주 묻는 질문을 확인하고, 챗봇 & 상담톡 연결을 통해 문의를 진행하세요.
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고객지원 챗봇 & 상담톡
고객지원 챗봇 & 상담톡
카카오톡 상담을 통해 서비스 관련 문의를 해결하세요. 쉽고 빠르게 문의 접수가 가능하고, 전문상담사와의 채팅 상담을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
카카오톡 상담을 통해 서비스 관련 문의를 해결하세요. 쉽고 빠르게 문의 접수가 가능하고, 전문상담사와의 채팅 상담을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
![](https://t1.kakaocdn.net/kakaomobility/company_website/contents/v2/8-app-1.png)
똑똑한 답변 추천
궁금한 키워드를 입력하면, 고객센터 챗봇이 문의사항에 가장 적합한 답변을 추천해요.
궁금한 키워드를 입력하면, 고객센터 챗봇이 문의사항에 가장 적합한 답변을 추천해요.
![](https://t1.kakaocdn.net/kakaomobility/company_website/contents/v2/8-app-2.png)
빠르고 정확한 상담
이용 기록을 미리 확인해서, 설명 없이도 궁금한 점을 빠르고 정확하게 상담드려요.
이용 기록을 미리 확인해서, 설명 없이도 궁금한 점을 빠르고 정확하게 상담드려요.
![](https://t1.kakaocdn.net/kakaomobility/company_website/contents/v2/8-app-3.png)
기다릴 필요 없는 접수 처리
증빙자료나 설명이 필요한 문의도 상담사 연결을 기다릴 필요 없이 바로 접수하고 처리할 수 있어요.
증빙자료나 설명이 필요한 문의도 상담사 연결을 기다릴 필요 없이 바로 접수하고 처리할 수 있어요.
![](https://t1.kakaocdn.net/kakaomobility/company_website/contents/v2/8-app-4.png)
편리한 채팅 상담
챗봇 상담 진행 중 ‘에이전트 연결’을 선택하면 전문상담사와 채팅 상담을 받을 수 있어요. - 채팅 상담 가능 시간 : (월~토) 오전 8시 ~ 26시
챗봇 상담 진행 중 ‘에이전트 연결’을 선택하면 전문상담사와 채팅 상담을 받을 수 있어요. 채팅 상담 가능 시간 : (월~토) 오전 8시 ~ 26시